Политика конфиденциальности Драгон Мани

Действует с: 10.01.2024

Последнее обновление: 29.09.2025

Версия: 2.0.4

Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъекту данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;

Обработка — любая операция или набор операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, осуществляется ли она автоматизированными средствами, например сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путём передачи, распространение или иное предоставление доступа, согласование или объединение, ограничение, стирание или уничтожение;

Профилирование — любая форма автоматизированной обработки персональных данных, заключающаяся в использовании персональных данных для оценки определённых личных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся эффективности работы этого физического лица, экономического положения, здоровья, личных предпочтений, интересов, надёжности, поведения, местоположения или передвижений;

Контроллер — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена, контроллер или конкретные критерии его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или государства-члена;

Процессор — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени контроллера;

Получатель — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли он третьей стороной или нет. Однако государственные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного расследования в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, не считаются получателями; обработка этих данных такими государственными органами осуществляется в соответствии с применимыми правилами защиты данных в зависимости от целей обработки;

Третья сторона — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или орган, отличный от субъекта данных, контроллера, процессора и лиц, которые под прямым руководством контроллера или процессора уполномочены обрабатывать персональные данные;

Согласие субъекта данных — любое свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное указание на пожелания субъекта данных, посредством которого он или она заявлением или чётким утвердительным действием выражает согласие на обработку относящихся к нему или к ней персональных данных;

Нарушение персональных данных — нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, переданным, хранящимся или иным образом обрабатываемым;

Группа предприятий — контролирующее предприятие и контролируемые им предприятия;

Надзорный орган — независимый государственный орган, учреждённый государством-членом в соответствии со статьёй 51 GDPR;

Общие положения

Настоящее уведомление вместе с Общими условиями и положениями, доступными на сайте, определяет основу, на которой любые персональные данные, которые мы собираем от вас или которые вы предоставляете нам, будут обрабатываться нами. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее, чтобы понять наши взгляды и практики в отношении ваших персональных данных и то, как мы будем с ними обращаться. Регистрируя Игровой аккаунт на Веб-сайте, вы подтверждаете принятие настоящей Политики конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы не принимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности, и выбираете не предоставлять необходимую личную информацию, ваш доступ к определённым функциям и услугам, предлагаемым на этом веб-сайте, может быть ограничен.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности составляет соглашение между вами и Компанией. Важно отметить, что настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Хотя мы приложим разумные усилия, чтобы информировать вас о любых значительных изменениях, мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших текущих практик в отношении сбора, использования и защиты вашей личной информации. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать принятие Политики конфиденциальности.

drgn91.casino высоко ценит вашу честность и конфиденциальность и обязуется управлять всеми вашими персональными данными прозрачным, справедливым и законным образом. Настоящая политика конфиденциальности (вместе с Условиями и положениями и Политикой использования файлов cookie) устанавливает основу, на которой drgn91.casino собирает, хранит и использует ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, а также ваши права и то, как закон защищает эти права в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных).

Этот веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные, относящиеся к лицам младше этого возраста. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные, относящиеся к лицам младше 18 лет, по причинам, связанным со злоупотреблением нашим веб-сайтом, мы приложим все усилия, чтобы обеспечить обработку таких данных в соответствии с применимым законодательством.

О нас

Веб-сайт drgn91.casino («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется Dragon Money N.V., компанией, зарегистрированной и учреждённой в соответствии с законодательством Кюрасао, с регистрационным номером 159443 и зарегистрированным адресом по адресу Chuchubiweg 17, Willemstad, Curacao.

Как контроллер данных, мы имеем юридическое обязательство в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им сопутствующие услуги.

Когда мы упоминаем «Компания», «Группа», «мы», «нас» или «наш» в настоящем уведомлении о конфиденциальности, мы имеем в виду Dragon Money N.V.

Мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили сотрудника по защите данных («DPO»), чья обязанность — контролировать соблюдение компанией её юридических обязательств в отношении обработки ваших персональных данных и который является вашей контактной точкой по любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по настоящей политике, включая любой запрос на осуществление ваших юридических прав и жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по электронной почте [email protected]

Свяжитесь с нами

Вы всегда можете связаться с нами в отношении настоящей Политики, если вы хотите:

Подтвердить точность личной информации, которую мы собрали о вас;
Запросить информацию об использовании вашей личной информации;
Запретить дальнейшее использование ваших данных в целях прямого маркетинга;
Получить копию хранящейся о вас личной информации;

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу Личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнёров, таких как поставщики казино-игр.

Всякий раз, когда вы решите прекратить получение таких маркетинговых и рекламных материалов, вы можете отказаться от этого, зарегистрировавшись, в настройках вашего Игрового аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки клиентов [email protected] и/или через livechat.

Обновить или исправить любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным, и ваша ответственность — обеспечивать, чтобы у нас всегда была актуальная и правильная информация о вас.

Для выполнения ваших запросов в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности вы можете использовать следующие средства связи:

по электронной почте [email protected] через Live Chat drgn91.casino используя электронную почту сотрудника по защите данных [email protected]

Обратите внимание, что в некоторых случаях электронные письма могут попадать в спам или не доходить до адресата по техническим причинам.

Если ваш запрос не будет получен в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами снова для уточнения, используя альтернативные методы связи.

Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с Сотрудником по защите данных через [email protected] в случаях, когда

вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена, сроки выполнения запроса на копию данных нарушены, вам нужно разъяснение положений настоящей политики конфиденциальности, вы хотели бы получить копию ваших персональных данных, хранящихся во всех Dragon Money N.V.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать в курсе.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете нам. Она включает любую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы далее отправляете через Веб-сайт или по электронной почте. Она включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации для использования нашего сайта, подписке на наши услуги, внесении депозитов, ставках или выводах средств на нашем сайте, участии в чатах, принятии бонусов или других акций, доступных на нашем сайте, любой документации due diligence, которую вы делитесь с нами, включая анкету об источнике средств и подтверждающую документацию, а также когда вы сообщаете о проблеме или подаёте жалобу нам. Информация, которую вы даёте нам, может включать ваше имя, имя пользователя, адрес, дату рождения, страну проживания, идентификационный номер, адрес электронной почты и номер телефона, финансовую и информацию о кредитной карте, личное описание, доказательство идентификации, доказательство адреса, доказательство средств и фотографию.

Техническая информация, которая включает адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, вашу информацию для входа, тип и версию браузера, настройку часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, информацию о вашем посещении, включая полные Uniform Resource Locators (URL), информацию, полученную из файлов cookie. Пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о файлах cookie для получения дополнительной информации о типах используемых файлов cookie.

Информация об игровом процессе. Игры, в которые вы играли, и продолжительность на каждой игре и странице, информация о взаимодействии со страницей,

Аналитическая информация. В некоторых случаях мы можем собирать информацию об использовании вами Услуг, такую как использование приложений, файлы журналов, активность пользователя (например, просмотренные страницы, количество времени, проведённого на определённых страницах, онлайн-просмотр, клики, действия и т.д.), временные метки, оповещения и т.д. Эта информация собирается, среди прочего, для устранения ошибок и багов, а также для исследовательских и аналитических целей относительно вашего использования Услуг.

Информация, которую мы получаем из других источников. Это информация о вас, которую мы получаем, если вы используете любой из наших веб-сайтов или услуг, управляемых Группой. В случае, если вы используете аккаунты на нескольких сайтах, управляемых Группой, мы можем собирать информацию о вас, сгенерированную с каждого сайта, в одном хранилище данных. Такие данные важны для нас в статистических целях, но также особенно актуальны в контексте наших обязанностей по противодействию отмыванию денег и ответственной игре, вытекающих из закона.

В ходе предоставления вам услуг мы также тесно сотрудничаем с сторонними процессорами данных, совместными и/или независимыми контроллерами данных (включая, например, деловых партнёров, субподрядчиков в технических, платёжных и службах доставки, а также для доставки маркетинговой информации (таких как поставщики CRM-инструментов, партнёры по email-маркетингу, поставщики SMS, распространители прямой почты и поставщики исходящих звонков), рекламные сети и партнёрские сети, поставщики аналитики, компании due diligence intelligence, поставщики поисковой информации, кредитные справочные агентства). Эта категория включает информацию, которую мы получаем от наших

Издателей, Рекламодателей и других Партнёров, с которыми мы работаем, чтобы помочь нам доставлять вам рекламу и персонализированный контент и распознавать вас в разных браузерах и устройствах. Это может включать псевдонимные идентификаторы рекламодателей, которые некоторые Рекламодатели или другие сторонние рекламные платформы выбирают делиться с нами. Процессоры данных обрабатывают персональные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, и их деятельность будет ограничена тем, что необходимо от них для помощи нам в предоставлении вам услуги.

Категории данных, которые мы храним о вас

Персональные данные означают любую информацию о физическом лице, по которой это лицо может быть идентифицировано прямо или косвенно. Они не включают данные, из которых личность была удалена (анонимные данные).

Собранные и обработанные персональные данные о вас могут быть сгруппированы в следующие категории:

Данные идентификации включают имя, отчество, фамилию, электронную почту, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дату рождения, пол.

Контактные данные включают адрес проживания, адрес электронной почты, номера телефонов и другие доступные средства связи.

Финансовые данные включают сведения о вашей зарплате и богатстве, сведения об источниках средств, используемых для депозита у нас, а также банковский счёт, платёжную карту или детали платёжного аккаунта, включая информацию, содержащуюся в любых банковских выписках, сканах документов, подтверждающих ваш доход и аналогичную документацию, собранную для целей KYC.

Транзакционные данные включают сведения о депозитах и выводах, ставках и другие сведения об играх, в которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные включают адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа, тип и версию браузера, настройку часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу и другую технологию на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту.

Данные использования включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа, пароль (зашифрованный), сыгранные игры, время входа и выхода, продолжительность игры, заявленные бонусы и акции, информацию об ответственной игре, лимиты и историю и классификацию AML.

Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в получении маркетинга от нас и наших третьих сторон и ваши предпочтения в коммуникации.

Особые категории персональных данных. В случае, если вы предоставляете нам такую информацию сами, и в целях выполнения наших юридических обязательств мы также должны собирать некоторые Особые категории персональных данных о вас, такие как

Информация, связанная с ответственной игрой, которая может рассматриваться как медицинские данные

Информация о вашем расовом или этническом происхождении, которая может быть получена из загруженных вами документов.

Как мы можем использовать вашу информацию

Информация, которую вы даёте нам:

для выполнения наших обязательств, вытекающих из условий и положений, заключённых между вами и нами, и для предоставления вам игровых услуг, которые вы запрашиваете у нас, для принятия ваших депозитов и обработки ваших выводов, для осуществления процессов управления мошенничеством, для ответа на любой запрос или жалобу, которую вы можете иметь, а также другие сопутствующие вопросы, связанные с основными услугами, которые мы предоставляем вам;
при условии, что вы дали согласие на связь с вами с маркетинговой информацией от Группы, для предоставления вам информации о наших услугах, схемах бонусов и акциях и информации о продуктах и акциях связанных сайтов, управляемых Группой или её брендами;
для предоставления персонализированной рекламы на сайте на основе ваших взаимодействий с сайтом или ваших Данных использования;
для уведомления вас об изменениях в нашей услуге;
для выполнения обязательств, вытекающих из Законодательства о противодействии отмыванию денег и правил и положений под ним, и всех других законов, которым мы можем быть подвержены время от времени.

Информация, которую мы собираем о вас:

для администрирования нашего сайта и для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследование, статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается с использованием файлов Cookie. Для получения дополнительной информации о файлах Cookie, пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о файлах Cookie, которое также предоставляет руководство о способе, которым файлы Cookie могут быть отключены;
для связи с вами с маркетинговой информацией, для предоставления вам информации об услугах, схемах бонусов и акциях и информации о продуктах и акциях, настоящих или будущих, предлагаемых брендом, с которым вы зарегистрировались, на основе законного интереса или с маркетинговой информацией о партнёрах бренда в случае, если вы выразили согласие на получение таких материалов;
для осуществления деятельности по управлению мошенничеством и управлению рисками, включая присвоение профиля риска или статуса риска вашему аккаунту;
для оценки вашего поведения и паттернов через сайт, которые будут использоваться для помощи в построении подробного профиля клиента о вас по различным вопросам, включая, но не ограничиваясь:

Реестр злоупотребителей бонусами может быть создан компанией, и лица в этом списке могут быть исключены из любых будущих акций или даже заблокированы от использования услуг Компании. Это включает анализ других типов мошенничества и мошеннического поведения.
Мы также будем проверять и мониторить ваши транзакции и поведение по причинам ответственной игры, обеспечивая, чтобы ваше взаимодействие с нами оставалось развлечением и не было опасным для вас. Мы можем присвоить оценку Ответственной игры вашему аккаунту на основе информации, которую мы собираем, и анкеты об ответственной игре, которая время от времени может быть предоставлена вам для заполнения. В результате нашей оценки вы можете быть помечены как «Проблемный игрок» или уязвимый к рискам зависимости от азартных игр.
В рамках нашего обязательства по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма мы также можем анализировать ваши персональные данные и сравнивать их с сторонними источниками данных, строить профиль AML на вас и оценивать риск вашего аккаунта на основе информации, которую вы предоставили нам, и информации, которую мы собрали о вас. Мы также будем вести реестр всех клиентов высокого риска с точки зрения противодействия отмыванию денег.

Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование с окончательным решением, принимаемым людьми, однако логика за профилированием и информация о ней не могут быть раскрыты, поскольку это позволило бы клиентам обойти эти контрольные механизмы, направленные на защиту Нашего бизнеса и соблюдение юридических обязательств.

для улучшения нашего сайта, чтобы обеспечить представление контента наиболее эффективным образом для вас и вашего компьютера;
чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашей услуги, когда вы выбираете это сделать;
в рамках наших усилий по сохранению нашего сайта безопасным и защищённым;
для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы показываем вам и другим, и для доставки вам релевантных акций;
для внесения предложений и рекомендаций вам о наших продуктах.
Мы также можем собирать, использовать и делиться Агрегированными данными, такими как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но не считаются персональными данными по закону, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши Данные использования для расчёта процента пользователей, получающих доступ к определённой функции веб-сайта. Однако, если мы объединим или свяжем Агрегированные данные с вашими персональными данными так, чтобы это могло прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединённые данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Информация, которую мы получаем из других источников:

Мы объединим эту информацию с информацией, которую вы даёте нам, и информацией, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединённую информацию для целей, изложенных выше (в зависимости от типов информации, которую мы получаем). Другие источники включают сторонних поставщиков услуг инструментов проверки возраста, услуг проверки личности или адреса, регуляторов или субъектов, которые ведут центральные базы данных проблемных игроков, поставщиков поиска PEP и Санкций и других аналогичных поставщиков, с которыми мы можем заключать контракты время от времени. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, управляемых Группой, которая помогает нам предоставлять вам лучшую услугу или удерживать злоупотребителей бонусами, проблемных игроков от наших услуг.

Законное основание для обработки персональных данных

Мы изложили ниже, в табличном формате, описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и на какие законные основания мы опираемся для этого. Мы также определили, каковы наши законные интересы, где это уместно. В отношении обработки персональных данных на основе юридического обязательства мы ссылаемся на положения Директивы о противодействии отмыванию денег (ЕС) 2015/849 Европейского парламента и Совета.

Обмен данными

В силу характера нашей услуги, чтобы обрабатывать ваши данные, как объяснено выше в настоящей Политике конфиденциальности, нам может потребоваться делиться вашими персональными данными с рядом доверенных третьих сторон. Эти третьи стороны включают:

Любого члена Группы, которому требуется доступ к вашей личной информации для предоставления запрошенных вами услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, AML и причин Ответственной игры в целях выполнения юридических обязательств Группы и законных деловых интересов;
Всем членам Группы для целей таких других групповых субъектов, чтобы связаться с вами с информацией об их продуктах и услугах, при условии, что вы дали согласие на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.
Сотрудники Компании, более конкретно Сотрудник по защите данных, Офицер по противодействию отмыванию денег, аналитики Платежей и Антимошенничества, агенты Поддержки клиентов, члены команды Удержания клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники, также будут иметь доступ к вашей Личной информации для целей выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи, а также для предоставления запрошенных вами услуг.

Наши сотрудники, которые имеют доступ к обработке личной информации игрока или связаны с ней, подписали соглашения о конфиденциальности (NDA) для уважения конфиденциального характера информации игрока.

Поставщики игр — иногда наши поставщики игр требуют доступ к выбранным атрибутам данных (таким как имя пользователя и IP-адрес, например), чтобы предоставить нам игры, в которые вы играете на нашем веб-сайте. Чтобы проверить их уведомление о конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий веб-сайт Поставщика игр;

Когда вы играете в казино-игры, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. Эта политика может быть найдена по адресу https://www.netent.com/en/netentprivacy-policy-eu/

Поставщики платежей и связанные поставщики услуг — аналогично, мы можем делиться некоторыми вашими персональными данными с поставщиками платежей, которых вы используете для совершения и получения платежей на нашем веб-сайте. Чтобы проверить их уведомление о конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий веб-сайт Поставщика платежей, которого вы использовали;
Маркетинговые партнёры — где вы даёте нам согласие на отправку вам маркетинга и акций, мы можем делиться вашими контактными данными (такими как адрес электронной почты или почтовый адрес) с нашими маркетинговыми партнёрами, которые занимаются отправкой всех наших маркетинговых материалов вам, включая промо-электронные письма и SMS, прямую почту, и иногда звонки вам.
Государственные или регуляторные органы — Мы можем, если необходимо или разрешено законом, предоставить ваши персональные данные правоохранительным органам, государственным или регуляторным организациям, судам или другим государственным органам. Мы можем оспаривать такие требования, когда считаем, что запросы непропорциональны, расплывчаты или лишены надлежащих полномочий, но мы не обещаем оспаривать каждое требование;
Программное обеспечение для коммуникации с клиентами — мы используем стороннее программное обеспечение, чтобы помочь нам общаться с вами. Это программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в live chat всякий раз, когда у вас есть вопросы;
Инструменты проверки AML и мошенничества, поставщики инструментов проверки возраста и личности и другие поставщики, которые могут проверять информацию Know Your Client (KYC) в целом — мы можем использовать стороннее программное обеспечение для проведения определённых проверок AML и мошенничества, которые требуются для удовлетворения наших юридических обязательств в этом отношении.
В дополнение к вышеизложенному, мы также можем раскрывать персональные данные, если мы приобретаем любые новые бизнесы. Если Компания претерпит любые изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, как часть нашей Политики, проинформируем наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных.
Выбранные третьи стороны, по соглашению об обработке данных с нами, которое обеспечивает защиту вашей личной информации, включая:

с нашими юристами, советниками, консультантами, которых мы можем привлекать время от времени для управления рисками, получения профессиональной консультации или для установления и защиты наших юридических претензий, будь то в суде или во внесудебной процедуре. Это может потребовать получения доступа к личной информации;
с государственными органами, регуляторными органами, которые регистрируют проблемных игроков или для любой другой цели ответственной игры.
с любой компанией, государственным органом, регуляторным органом, который ведёт реестр или базу данных с целью предотвращения преступности, отмывания денег или финансирования терроризма и распространения.

Мы всегда обеспечиваем, что любая третья сторона, имеющая доступ к вашим персональным данным, обязана уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их законным образом в любое время и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими кодексами поведения. Мы не позволяем любым сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для своих собственных целей. Обработка такими третьими сторонами (также известными как «Процессоры данных») осуществляется исключительно для конкретных целей и в соответствии с нашими инструкциями как Контроллера данных и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши персональные данные только в той мере, в которой мы сами имеем на это право. Кроме того, во всех случаях мы стремимся обеспечить, что мы не делимся больше данными, чем необходимо для того, чтобы поставщики услуг осуществляли деятельность по обработке в соответствии с нашими инструкциями.

Передача персональных данных за пределы ЕЭЗ

Нам или нашим поставщикам услуг может быть необходимо передавать ваши персональные данные в страны за пределами Европейского Союза (ЕС), регионов Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), чтобы предоставить вам наши услуги или взаимодействовать с поставщиками услуг и процессорами данных. Однако в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) мы обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных во время этих передач.

Эта передача может быть необходима для предоставления вам наших услуг, таких как:

Обработка ваших ставок и платёжных транзакций;
Предоставление вам игровых и других сопутствующих услуг, которые вы ищете на нашем Веб-сайте;
Идентификация и выполнение необходимых проверок верификации;

Чтобы гарантировать соответствующий уровень защиты ваших персональных данных во время передач в третьи страны, мы внедряем соответствующие гарантии, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии по защите данных. Мы также принимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить, что ваша информация и данные обрабатываются безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

Используя наши услуги и получая доступ к нашему веб-сайту, вы принимаете возможную передачу ваших персональных данных в третьи страны и внедрение этих гарантий. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно этих передач, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо с учётом целей, для которых они были собраны. Такие цели могут включать удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчётных требований.

При определении соответствующего периода хранения, применимого к вашим данным, мы учитываем несколько факторов, таких как цели, для которых мы собираем и обрабатываем такие данные, применимые законы и/или регуляторные требования, наложенные на нас, характер и чувствительность персональных данных и потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием таких данных.

Как указано в наших Условиях и положениях, как вы, так и Казино можете решить закрыть ваш Игровой аккаунт в любое время. После закрытия вашего аккаунта мы будем хранить ваши персональные данные в записи столько, сколько требуется по закону. Эти данные будут использоваться только в случае, если они потребуются компетентными органами в случаях запросов относительно финансовых и фискальных записей, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности.

Мы также можем хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, где не участвует автоматизированное принятие решений.

Вы должны отметить, что из-за правил противодействия отмыванию денег в лицензированных игровых юрисдикциях в Европейском Союзе мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные во время регистрации, и любые данные, переданные в течение оперативного периода Игрового аккаунта, минимум пять лет с последней транзакции игрока или закрытия аккаунта. Поэтому запросы на стирание до истечения этого периода не могут быть удовлетворены.

Ваши права

Закон о защите данных даёт вам, как субъекту данных, определённые права в определённых обстоятельствах. В соответствии с законом у вас есть право на:

Запросить доступ к вашим персональным данным — Это означает, что у вас есть право запросить бесплатно копию персональных данных, которые мы храним о вас;
Запросить исправление ваших персональных данных — Это означает, что если любые персональные данные, которые мы храним о вас, неполны или неверны, у вас есть право на их исправление. Однако имейте в виду, что нам может потребоваться, чтобы вы предоставили доказательства и документацию (такую как ваша идентификационная документация или доказательство адреса) для поддержки вашего запроса. Он может быть отклонён из-за наших юридических обязательств;
Запросить стирание ваших персональных данных — Это означает, что вы можете запросить стирание ваших персональных данных, где у нас больше нет законного основания продолжать их обработку или хранение. Пожалуйста, будьте осведомлены, что это право не абсолютно — это означает, что мы не можем удовлетворить ваш запрос, где мы обязаны по юридическому обязательству хранить данные, или где у нас есть причина, что хранение данных необходимо нам для защиты себя в юридическом споре;
Возражать против обработки ваших персональных данных, где мы опираемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) для обработки ваших данных, и вы считаете, что наша обработка ваших данных таким образом влияет на ваши фундаментальные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем быть в состоянии продемонстрировать, что у нас есть убедительное законное основание для обработки ваших данных, которое может перевесить ваши права и свободы. Вы можете подать свои возражения против обработки ваших персональных данных на основаниях вышеупомянутых законных интересов компании, связавшись с нашим DPO;
Запросить ограничение обработки ваших персональных данных — Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших персональных данных в одном из следующих сценариев: (a) где вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (b) где наше использование данных незаконно, но вы не желаете, чтобы мы их удалили, (c) где вам нужно, чтобы мы сохранили ваши данные, даже когда они нам больше не нужны, чтобы вы могли установить, осуществить или защитить юридические претензии, или (d) где вы возразили против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования;
Запросить передачу ваших персональных данных (т.е. портативность данных) — Это означает, что вы можете запросить нас предоставить вам определённые данные, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контроллеру. Это право применяется только к данным, полученным автоматизированными средствами, на которые вы изначально дали согласие на использование нами, или где мы использовали данные для выполнения наших обязательств по договору с вами;
Отозвать ваше согласие в любое время, где мы опираемся на ваше согласие для обработки данных — «Отказ» или отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, осуществлённой нами до момента отзыва вами согласия. Отзыв вашего согласия означает, что в дальнейшем вы больше не желаете, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом. Это означает, что вы можете больше не давать согласие нам на предоставление вам определённых услуг (таких как маркетинг). Вы можете отозвать ваше согласие в любое время через настройки профиля аккаунта на веб-сайте;
Подать жалобу в надзорный орган;

Чтобы осуществить ваши права, как объяснено выше, нам может потребоваться запросить конкретную информацию о вас, чтобы помочь нам проверить вашу личность. Это мера безопасности, чтобы убедиться, что человек, которому мы раскрываем ваши персональные данные, действительно вы.

Мы сделаем всё возможное, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложный или если вы сделали несколько запросов в определённый период времени, это может занять у нас немного больше времени. В таком случае мы уведомим вас об этом продлении.

Автоматизированное принятие решений

При установлении и осуществлении наших деловых отношений мы, как правило, не используем полностью автоматизированное принятие решений. Если мы используем эту процедуру в отдельных случаях, мы проинформируем вас об этом отдельно, при условии, что это является юридическим требованием.

Безопасность ваших данных

Настоящим мы признаём, что при сборе и обработке вашей Личной информации для целей управления вашим Игровым аккаунтом мы связаны строгими юридическими положениями о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защищать вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками, применимыми правилами и современным состоянием техники. Будучи приверженными предоставлению безопасных услуг игрокам, мы примем все разумные меры предосторожности, чтобы обеспечить, что все данные, которые вы представили нам, остаются в безопасности.

Мы внедрили соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или доступ к вашим персональным данным несанкционированным способом, их изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими сторонами, которым необходимо знать это по деловым причинам.

Игровые аккаунты могут быть доступны только с уникальным ID игрока и паролем. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашего аккаунта. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности вашей информации для входа и обеспечение того, чтобы она не могла быть доступна другому лицу.

Топ бонусы месяца

Топ игры месяца